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2025.2.28 CorporateOn

AIカウンセル「CorporateOn」のTVCM放映を記念し、3/1〜31で管理部門の業務ストレス解放SNSキャンペーンを実施! ~Xで「#AIカウンセル」をつけて投稿すると、10万円分の星野リゾート宿泊ギフト券を抽選でプレゼント~

株式会社LegalOn Technologies(本社:東京都渋谷区 代表取締役 執行役員・CEO:角田望、以下LegalOn Technologies)は、管理部門が受けるあらゆる問い合わせ対応のストレスを解消するAIカウンセル「CorporateOn」のCM放映を記念し、SNSキャンペーンを開催します。2025年3月1日~3月31日までの期間中、SNSのX上でハッシュタグ「#AIカウンセル」をつけて管理部門の方が日頃感じている業務上のストレスを投稿いただくと、抽選で5名様に10万円分の星野リゾート宿泊ギフト券をプレゼントします。AIカウンセル「CorporateOn」とは、社内規程やマニュアルなど、事業部から届くあらゆる問い合わせを生成AIと独自のRAG技術によって、ワンクリックで一次回答するサービスです。これにより、管理部門における問い合わせ1件あたりの対応時間や対応回数を削減することができます。

■AIカウンセル「CorporateOn」とは

AIカウンセル「CorporateOn」は、生成AIと独自のRAG技術を用いて、管理部門の課題の一つである問い合わせ対応をワンクリックで一次対応できるサービスです。

企業の管理部門は、社内に周知したはずの情報を見てもらえず、毎日口頭やメールで複数人から同じ問い合わせを受けています。実際に管理部門への調査※では、「情報を自分で確認せずに問い合わせてくる」「用意した社内マニュアルや規程を確認してもらえない」など、社内からの問い合わせに関するさまざまな課題が浮き彫りになりました。さらに管理部門の6割が「問い合わせ対応により本来の業務に遅れが生じた経験がある」と回答しており、管理部門における問い合わせ対応のストレスや不満があることが判明しています。

こうした課題から、管理部門の代わりにRAG技術を用いて正しい情報を検索し、生成AIによって回答を生成することができるAIカウンセル「CorporateOn」を開発しました。

社内規程やマニュアルなど、何か疑問があれば「CorporateOn」の画面上に質問を入力し、「ASK」ボタンをクリックするだけで瞬時に必要な情報検索して回答します。回答の参考となる社内規程やマニュアルなどは、「CorporateOn」にファイルをアップロードするだけで回答の参照情報として保存されるため、情報更新の手間も省略できます。

「CorporateOn」を活用することで、管理部門の負担を減らし、組織の生産性向上を実現することが可能です。

*【LegalOn Technologies調査レポート】管理部門の6割が 「事業部門からの問い合わせ対応で、 自分の担当業務に遅延が生じたことがある」と回答( https://legalontech.jp/8761/

■CM放映を記念して、SNSキャンペーンを開催

「CorporateOn」の詳細はこちら:https://lp.www.legalon-cloud.com/corporateon/cm

■キャンペーン概要