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営業・マーケティングのケース

顧客のロゴの取り扱いについてガイドラインを知りたい

ISSUE RESOLUTION

ロゴのガイドラインはCorporateOnに登録!

「CorporateOn」は、ロゴのガイドラインや申請方法など、あらゆる社内ルールをナレッジ化して登録することができます。これまで問合せ対応に時間を費やしていたものを、簡単にルール確認ができるようになるので、制度の浸透にも寄与します。

事業部門は質問する前に「ASK!AIカウンセル」で内容を確認

「顧客のロゴを資料に使ってもいいの?」「取引先にロゴデータをくれと言われたら?」など営業が相談しがちな問い合わせ内容は、相談する前にASK!一次対応を即時回答するので、このやりとりをおこなう必要がなくなり、問い合わせにかかっていた工数を削減することができます。

本当に回答すべき複雑な
相談だけに対応できる!

一次対応で解決できない複雑な相談などは回答結果から、相談先に遷移することができるので社員の迷いを逃すことなく、本来対応すべき相談にリソースを割くことができます!

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